Makoto Ogasawara 小笠原 誠
2012年08月 入社
ー 入社のきっかけ
転職を悩んでいる時期にこの会社の以前声をかけていただいた方に相談したところ、いつの間にかに入社していたというのが本当のところです。笑
ただその方から「高級ホテルのようなサービスを目指している」という言葉と「この業界を」というフレーズに志の高さを感じたのが決めてだと思います。
ー 入社から今にいたるまで
今はマネージャーという肩書をいただきながらキャストさんの指導にあたっていますが、入社当初は覚えることの多さにメモを放せない毎日でした。
今でもキャストさんのマネージメントにおいて手探りで行っている部分は多いですが、根拠を持ったTry＆Error は認めてもらえる環境なので自信をもって失敗してます。笑
ー 会社に入って成長したと思うこと
自分の間違った考えを間違ったと認められるようになってきたことかもしれません。
「覆水盆に返らず」的な考えをもっていましたが、とくに人に言った考えは引っ込めにくいですが、その我を通してどれだけの人に迷惑をかけるかを考えたら謝るくらいと思えるようになりました。
ー 今後自分が成長してどうなっていきたいか
マニュアルだけでは補えないおもてなしを人につたえられるような人になりたいです。
おもてなしを継承と言ったら大袈裟かもしれませんが自分がここで得たものを伝えられたらすばらしいですね。